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CRM, GRC (gestion de la relation client)

Le CRM (ou GRC en français) va vous permettre de gérer vos prospects ou clients et de suivre leur activité, les échanges que vous avez pu avoir avec eux, ou même de mettre en place des campagnes marketing (marketing automation) et voir les statistiques de vos commerciaux.

Découvrez ci-dessous, les contenus que nous avons préparé pour vous sur la thématique “CRM” : articles conseils pour bien choisir, comparateur en ligne, actualités des éditeurs du marché, cas d’usage au sein d’entreprises françaises, livres blancs gratuits, etc…

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Articles conseils

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Factures proforma, ce qu’il faut savoir

Cherchez-vous un modèle de facture proforma pour votre entreprise ? Le terme “pro forma” vient du latin et signifie “pour la forme”. Il désigne une facture temporaire qui ressemble à une facture définitive, mais sans valeur légale ou fiscale, et qui n’est donc pas intégrée dans la comptabilité d’une entreprise. Cependant, sa rédaction doit respecter une certaine rigueur formelle. Comment alors créer une facture pro forma correctement structurée ? Définition de la facture pro formaUne facture pro forma ressemble à un devis mais prend la forme d’une facture rédigée par le

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La fintech Finom lève 50 millions d’euros

L’entreprise Finom a dernièrement agrandi son capital en levant une forte somme d’argent. Grâce à elle, la société espère s’étendre au niveau européen, rivaliser avec d’autres concurrents ou encore améliorer ses produits et ses services.Qu’est ce que la fintech Finom?Finom est une solution de paiement en ligne destinée aux entreprises et aux freelances. Spécialisée dans la gestion financière, elle vise à simplifier la vie des entrepreneurs en leur présentant une plateforme mobile regroupant divers services. Elle propose une offre tout-en-un, du paiement à la comptabilité, en passant par la facturation.

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LMS : Beedeez lève 8 millions d’euros

Qu’est ce que le LMS ?Le LMS désigne le terme learning management system. Il fait référence à un logiciel qui doit permettre l’apprentissage et la gestion. De façon plus générale, le LMS est constitué des professeurs en charge de la formation, des apprenants appartenant à une communauté virtuelle et de la plateforme d’apprentissage en ligne. Qu’est ce que l’entreprise Beedeez ?Dans le secteur des LMS, qui connait un certain développement avec le digital, un acteur non négligeable se nomme Beedeez . Cette société propose une plateforme d’apprentissage pour les collaborateurs

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L’Unboxing dans le Marketing Moderne : Créez une Expérience Mémorable pour Vos Clients

IntroductionL’unboxing, également connu sous le nom de « déballage », est une tendance de plus en plus populaire dans le monde du commerce en ligne et du marketing moderne. Cette pratique consiste à déballer et à présenter en direct ou en vidéo les nouveaux achats, permettant ainsi aux spectateurs de vivre l’expérience comme s’ils étaient présents physiquement. L’unboxing va au-delà du simple acte de déballer un produit ; il s’agit de créer une expérience mémorable pour les clients. Dans cet article, nous explorerons en détail cette tendance en croissance constante

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Comment Analyser la Zone de Chalandise pour un Lancement d’Entreprise Réussi

La création d’une entreprise est un processus exigeant, impliquant une réflexion approfondie à chaque étape. L’un des aspects cruciaux dès le départ est le choix de l’emplacement de votre entreprise, un élément déterminant pour votre réussite. Dans cet article, nous explorerons en détail la manière d’analyser efficacement votre zone de chalandise afin de prendre des décisions éclairées pour votre entreprise.Qu’est-ce que la zone de chalandise ?La zone de chalandise désigne la région géographique où réside votre clientèle potentielle. Elle est essentielle pour évaluer le potentiel commercial. Cette zone peut être

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Comment développer sa marque employeur avec Linkedin?

LinkedIn est un outil puissant qui peut aider à développer la marque employeur et à recruter de nouveaux talents. En suivant les conseils du Groupe Fauché, vous pouvez tirer pleinement parti de cette plateformeQu’est-ce qu’une marque employeur ?La marque employeur est l’image et la réputation d’une entreprise en tant qu’employeur, auprès de ses collaborateurs actuels et potentiels. Mais aussi auprès d’une audience plus large comme les clients, les prestataires, ou encore les investisseurs. Elle se compose de deux dimensions principales. La première est liée à l’image interne, qui correspond à

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Actualités

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Comment migrer efficacement vers SAP?

La migration vers SAP est un projet important qui nécessite une planification et une gestion minutieuses. En suivant certaines considérations, les entreprises peuvent augmenter leurs

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Revue de presse Logiciels CRM

Alphabet prêt à parier 32 milliards sur HubSpot pour dominer le marketing digitalAlphabet, la société mère de Google, envisage une acquisition potentielle de HubSpot, une

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Livres blancs

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Cahiers des charges

Le modèle à télécharger de Celge
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Comment bien choisir son CRM ?

Téléchargez notre outil d’aide à la rédaction de votre cahier des charges CRMPour bien choisir votre CRM, la première chose à faire est de rédiger

Cas clients

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Cloud

Invox facture avec Sellsy

Invox est une entreprise travaillant dans le marketing digital B2B à savoir le content marketing, le demand marketing ainsi que le marketing automation. Dans l’optique

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Artisan Réseau Thonin utilise Sellsy

Nombreuses tâches relatives à la gestion d’une entreprise sont souvent difficiles à gérer. La plupart du temps, elles sont complexes et chronographes. D’où l’importance d’utiliser

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Acodi choisit abas ERP

ACODI décide de choisir abas ERP particulièrement grâce aux spécificités de son CRM, de la Gestion de production, de la Comptabilité et pour la faculté d’ABAS France